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1.
회원가입은 어떻게 하나요?
피커폰 회원은 유료와 무료로 나누어 집니다. 무료회원 가입은 "회원가입"란을 누르시고, 기본정보를 입력하시면 신청이 완료되며 유료회원은 피커폰이 제공하는 유료강좌를 신청하신 회원을 말하며, 무료회원 가입 후 해당 유료강의를 신청하시여 결제를 하시면 됩니다. 2.
서비스 이용은 어떻게 하나요?
3.
결재는 어떻게 하나요?
4.
가입 해지는 어떻게 하나요?
5.
개인정보 변경은 어떻게 하나요?
6.
아이디 또는 패스워드 분실 시
1. 일반 통역도 가능 합니까?
2. 통역 비용은 어느 정도입니까?
3. 통역시간은 어떻게 나누어집니까?
4. 유무선 통역기는 어떤 것이며 어떻게 사용하나요?
1. 동영상 강의는 어떻게 받나요?
2. 동영상을 볼 수 없습니다.
이 경우는 접속이 되었으나 전용선 상태가 나빠서 안 나오는 경우와 접속이 안 되는 경우의 두 가지로 나뉠 수가 있는데 상태가 안 좋은 경우는 사용하는 시간대를 달리 해 보시던 가 다른 장소나 다름 컴퓨터로 체크를 해보시는 방법이 있습니다. 접속이 안 되는 경우는 화면이 아예 열리지 가 않는데, 서버와의 회선 접속이 안 되는 상태입니다. 사용하시는 전용선과 미디어서버가 연결된 회선과의 접속 상태가 안 좋거나 회사, 학교 내에서 사용할 경우 해킹을 막기 위한 방화벽을 강하게 설정해 놓아서 미디어파일(동영상, 음성 등)이 통과하지 못하는 경우도 이런 증상이 발생할 수 있습니다. 3. 음성이 나오지 않는 경우
4. 접속 환경
1. 인터넷 : ADSL, 케이블모뎀 또는 인터넷 전용선 (512K 이상) 2. 컴퓨터 : 64M 메모리 이상의 펜티엄급 이상 컴퓨터 사운드 카드와 스피커 및 헤드셋 3. 프로그램 : 마이크로소프트 윈도우즈 95이상, 윈도우즈 미디어플레이어 6.0 이상 |
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